حل مشکل نمایش زنده و مشاهده تصاویر دوربین های هایک ویژن در مرورگر
اگر برای نمایش زنده و مشاهده تصاویر دوربین و دستگاه هایک ویژن در مرورگر Google Chrome خود با پیغام ” live view failed ” برخورد کردید، من راه حلی را برای شما ارائه می دهم تا بتوانید این مشکل را حل کنید.
نشان ندادن تصاویر دوربین های هایک ویژن به دلیل وجود دوربین های غیر اصلی هایک ویژن (OEM) یا مشکلات پلاگین ها و مرورگرها می تواند باشد. سناریوهای مختلفی وجود دارد که این مشکل را میتوان حل کرد.
بیایید همه آنها را بررسی کنیم راه حل نمایش زنده و مشاهده تصاویر دوربین مدار بسته هایک ویژن ناموفق بود این پیام نشان می دهد که افزونه لازم برای نمایش فیلم زنده بر روی دوربین نصب نشده است یا مشکل ناسازگاری دیگری مربوط به مرورگر است. بیایید ببینیم این مشکلات چیست… فناوری قدیمی Active X و Silverlight مدت ها پیش، دوربین های تحت شبکه IP فقط با مرورگر وب IE (اینترنت اکسپلورر) با پلاگین Active X یا Silverlight نصب شده برای نمایش فیلم زنده کار می کردند.
جهت خرید دوربین هایک ویژن کلیک کنید
این پلاگین ها هنوز برای دوربین های قدیمی کار می کنند، اما ادامه استفاده از آنها فکر خوبی نیست، زیرا به سختی می توان از چنین پلاگین هایی پشتیبانی فنی کرد و به نسخه های قدیمی مرورگرهای اینترنت اکسپلورر بستگی دارد. راه حل این پرونده نصب مرورگر IE قدیمی یا حرکت به فناوری جدید با به روزرسانی سیستم عامل دوربین IP به جدیدترین نسخه است.
فناوری قدیمی NPAPI بعداً، دوربین های تحت شبکه با مرورگرهای وب جدیدی مانند Google Chrome کار خود را آغاز کردند، اما به یک فناوری به نام NPAPI (Netscape Plugin Application Programming Interface) وابسته بود.
آموزش نصب پلاگین گوگل کروم برای نمایش زنده و تصاویر دوربین هایک ویژن
متأسفانه، در سال ۲۰۱۳ گوگل این فناوری را از مرورگر وب Chrome متوقف کرد، بنابراین دوربین های تحت شبکه IP که هنوز از NPAPI استفاده می کنند می توانند با مشکل ناسازگاری مواجه شوند. شاید دوربین هایک ویژن شما پیام ” Live view failed” را نشان می دهد زیرا از سیستم عامل قدیمی استفاده می کند که هنوز به فناوری NPAPI بستگی دارد. در این صورت، سیستم عامل دوربین را برای کار با فیلم زنده به آخرین نسخه ای که دیگر به NPAPI وابسته نیست، به روز کنید.==> بروزرسانی سیستم عامل و فریمور هایک ویژن
دوربین های هایک ویژن معمولاً به شما اجازه نمی دهند سیستم عامل را به نسخه جدیدتری به روز کنید. اگر دوربین OEM هایک ویژن دارید، به یک راه حل جایگزین نیاز دارید.
من بعداً در این مقاله در مورد آن صحبت می کنم… راه حل برای دوربین های تحت شبکه IP جدید اگر دوربین تحت شبکه IP هایک ویژن جدیدی دارید، تا زمانی که افزونه جدید را نصب کنید، احتمالاً با مرورگر وب Google Chrome به خوبی کار خواهد کرد. افزونه جدید را نصب کنید پیغام ” Live view failed “ نشان می دهد تا با یک صفحه نمایش خاکستری، و یک دکمه جهت دانلود این افزونه همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است.
فقط پلاگین را دانلود کرده و روی رایانه خود نصب کنید. صفحه را مجدداً بارگیری کنید (F5 را فشار دهید) و بررسی کنید که آیا مشکل از بین رفته است.
نسخه Google Chrome را بررسی کنید اگر مشکل همچنان وجود داشت و هنوز صفحه خاکستری رنگی را مشاهده می کردید ، نسخه Google Chrome را بررسی کنید تا مطمئن شوید از آخرین نسخه استفاده می کنید. روی سه نقطه کلیک کنید و Help >> about google Chrome را انتخاب کنید .
اطمینان حاصل کنید که از آخرین نسخه استفاده می کنید.
سیستم عامل دوربین تحت شبکه هایک ویژن را بروز کنید اطمینان حاصل کنید که دوربین از جدیدترین سیستم عامل استفاده میکند. منوی دوربین را از طریق مرورگر وب باز کنید و بر روی Configuration >> Maintenance >> Upgrade >> بر روی دکمه Upgrade کلیک کنید.
اگر دوربین هایک ویژن شما اصل باشد اجازه ارتقا فریمور سیستم عامل را می دهد، می تواند مشکل را حل کنید. و یا می توانید فایل آپدیت دستگاه را دانلود کنید و با انتخاب فایل و کلیک بر روی دکمه UPGRADE دستگاه را اپدیت کنید. بعضی وقت ها هم ممکن است دستگاه را نتوانید اپدیت کنید چون ممکن است دستگاه تقلبی باشد، حتی بعضی اوقات حتی آرم را در فهرست دوربین مشاهده می کنید، اما این بدان معنی نیست که این محصول اصلی است. هنگام خرید محصول به آن توجه کنید.
برنامه افزودنی Chrome IE Tabs را نصب کنید به هر حال، می توانید از Google Chrome قدیمی مانند نسخه ۴.۴ به بالا استفاده کنید یا Google Extension را برای استفاده از IE Tab برای این نوع محصول نصب کنید. تب IE به Google Chrome اجازه می دهد تا از موتور Internet Explorer استفاده کند.
جستجوی نسخه قدیمی Google Chrome سخت و زمان بر است. خوشبختانه ، من یک مقاله کامل به این موضوع اختصاص داده ام.==> برای کسب اطلاعات بیشتر ، مقاله را بخوانید: مشکل سازگاری پلاگین گوگل کروم هایک ویژن
من همچنین یک ویدیو در سایت گذاشتم که نشان می دهد چگونه با پلاگین Chrome مشکل حل می شود کرد. برای تماشای آن، روی دکمه پخش زیر کلیک کنید. این باید مشکل ” Live view failed“ را حل کند. اطلاعات اضافی بعضی اوقات مشکلات دیگر حتی بعد از خوب بودن نمایش زنده نشان داده می شوند.
پلاگین را دوباره نصب کنید اگر آدرس IP دوربین را تغییر دهید و سعی کنید دوباره آن را از طریق مرورگر وب مشاهده کنید، ممکن است دوباره مشکلاتی را ایجاد کند و شما می توانید افزونه را دوباره نصب کنید. در هنگام نصب مجدد پلاگین، ممکن است پیامی مانند پیام زیر را مشاهده کنید.
فقط روی تأیید کلیک کنید و صفحه را دوباره بارگیری کنید، همه چیز درست خواهد شد. پروتکل دوربین را تغییر دهید به عنوان آخرین راه حل، پروتکل دوربین را از TCP به UDP تغییر دهید. پروتکل TCP از مفاهیم درگاه ها برای اتصال به دستگاهی در شبکه استفاده می کند و ارتباط دو طرفه بین آنها برقرار است.
UDP اطلاعات را ارسال می کند و تأیید برای آن اهمیتی ندارد، بنابراین برخی از دستگاه ها از پروتکل UDP برای ارسال صدا و تصویر از طریق شبکه استفاده می کنند. همانطور که در تصویر نشان داده شده است، می توانید نوع پروتکل را در دوربین تغییر دهید.
توجه داشته باشید که این یک پیکربندی معمولی نیست. من فقط پیشنهاد می کنم که به عنوان یک راه حل آخر برای حل مسئله “Live view failed” دوربین هایک ویژن. قبل از رفتن به این گزینه، ابتدا گزینه های دیگر را امتحان کنید. مقالات مرتبط می توانند به شما کمک کنند.
نتیجه و خلاصه مطلب
مشکل کار نکردن نمایش زنده هایک ویژن در مرورگر مربوط به برخی ناسازگاری ها است و به همین دلیل پیام ” Live view failed” را مشاهده می کنید. اطمینان حاصل کنید که مراحل این مقاله را با دقت انجام داده اید، و اگر هنوز نمی توانید مشکل را برطرف کنید، با ما در میان بزارید
تهیه شده توسط تیم امنتی دیجی حفاظ نمایندگی هایک ویژن و هایلوک در ایران