فرم درخواست ریست پسورد دوربین و دستگاه هایک ویژن

شرکت دیجی حفاظ برای محصولاتی که به فروش میرساند خدمات هم ارائه میدهد یکی از این خدمات ریست پسورد دستگاه هایک ویژن می باشد. مشتریانی که از ما خریداری کرده اند به صورت مجانی این کار انجام می شود.

در ۱۰ خرداد سال ۹۶، هایک ویژن روش جدید ریست پسورد و تنظیم مجدد رمز عبور را اعلام کرد. پشتیبانی شرکت هایک ویژن در ایران دیجی حفاظ می باشد، که مسئولیت ریست پسورد و بازنشانی رمز عبور را انجام میدهد و این فرایند از طریق تماس تلفنی انجام نمی پذیرد. ما در حال ارائه آموزش کامل و دستورالعمل کامل برای فرآیند ریست پسورد هایک ویژن هستیم. با توجه به شماره مدل مختلف و نسخه سیستم عامل، چندین روش مختلف برای بازیابی رمز و پسورد هایک ویژن وجود دارد.

مشتریان درخواست ریست پسورد هایک ویژن و تنظیم مجدد گذرواژه از طریق فرم درخواست ریست پسورد دوربین و دستگاه هایک ویژن که در زیر می باشد می توانند ارسال کنند، و ظرف ۴۸ ساعت فایل ریست پسورد برای شما ارسال می شود. (شنبه – پنج شنبه ۹ صبح- ۸:۰۰ شب). اگر ایمیل و نامه الکترونیکی در خارج از ساعات کاری ارسال شود، پاسخ در روز کاری بعدی ارسال می شود.

این رویه جدید نمونه ای از تلاش ما برای ارائه خدمات پشتیبانی فنی خوب و به موقع است. ما از  شما مشتریان وفادار قدردانی میکنیم و از همکاری شما دوستان عزیز برای تغییر بهتر تشکر می کنیم.

بازنشانی گذرواژه از طریق مانیتور محلی

ریست پسورد و بازنشانی گذرواژه از طریق GUI محلی

لیست مدل دستگاه پشتیبانی شده

ریست پسورد و بازنشانی گذرواژه از طریق نرم افزار SADP

ریست پسورد و بازنشانی گذرواژه از طریق نرم افزار SADP

ریست پسورد و بازنشانی گذرواژه از طریق نرم افزار مشتری iVMS-4200

آموزش ریست پسورد و بازنشانی گذرواژه از طریق iVMS-4200

* برای شماره مدل DS-72xxHUHI-Fx ،DS-9xxxHUHI-Fx ،DS-73xxHUHI-Fx و Hikvision Kits، فرآیند تنظیم مجدد گذرواژه فقط از طریق SADP یا iVMS-4200 نرم افزار Client در دسترس است.

برای تسریع در کمک به تنظیم مجدد ریست پسورد هایک ویژن خود لطفاً اطلاعات صحیح را در اختیار ما قرار دهید. می توانید دستورالعمل فوق را قبل از ادامه فرم بازنشانی رمز عبور بارگیری کنید.

نکات قابل توجه جهت ارسال فایل ریست پسورد هایک ویژن:

۱ . حداقل زمان انجام ریست پسورد ۴۸ ساعت کاری می باشد.
۲ . از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح الی ۱۸ میتوانید فایل های ریست پسورد را ارسال نمایید
۳ . توجه داشته باشید فایلهای ارسالی باید به تاریخ همان روز باشد باید خروجی را در همان روزی که ایمیل مینمایید گرفته باشید.
۴ . از زمان گرفتن فایل خروجی تا دریافت فایل ریست پسورد دستگاه و دوربین به هیچ عنوان خاموش نشود.
۵ . چنانچه با پیغام Reset Failed مواجه شدید، یکبار کامپیوتر را ریاستارت نمایید و یا با کامپیوتر دیگری امتحان نمایید. پیغام Reset Failed فقط مربوط به خاموش شدن دستگاه حین مراحل ریست پسورد و یا ایرادات ویندوزی میباشد.
در صورت داشتن هرگونه سوال در این زمینه با بخش پشتیبانی هایک ویژن در واتس اپ پیام ارسال فرمایید.

شماره واتس آپ: ۰۹۳۷۱۱۲۴۵۰۴ جهت ارسال پیام

۶. انجام ریست پسورد هایک ویژن برای مشتریانی که از فروشگاه دیجی حفاظ خرید کرده باشند، مجانی انجام می شود.

۷. تمامی محصولات خریداری شده هایک ویژن از شرکت پارس ارتباط، درسا و سایر شرکت های دیگر انجام می شود.

۸. اگر سریال نامبر دستگاه برای فروشگاه دیجی حفاظ نباشد مبلغ ۱۰۰۰۰۰ هزار تومان بابت اینکار از مشتری دریافت می شود.

خطای Failed to Reset password. Other:2022

ممکن است به دلایل زیر ایجاد شود:

۱) قبل از وارد کردن پرونده رمزگذاری جهت ریست دستگاه خاموش شده است.

۲) پرونده صادر شده دارای اعتبار ۴۸ ساعته می باشد.

۳) فایروال ممکن است در شبکه وجود داشته باشد خاموش کنید.

لطفاً فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید، دستگاه و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید، سپس پرونده اصلی دستگاه را دوباره از طریق فرم زیر ارسال کنید. قبل از وارد کردن پرونده رمزگذاری، دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و فایل را دوباره ارسال نکنید. لطفاً توجه داشته باشید به دلیل مسائل امنیتی هایک ویژن، برای ریست پسورد هایک ویژن، لطفاً تصویر برچسب و لیبل دستگاه را ارائه دهید.

دانلود فیلم آموزش Export گرفتن فایل (XML) از دستگاه هایک ویژن جهت ریست پسورد هایک ویژن

دانلود فیلم آموزش Import کردن فایل کلید (Key) جهت ریست پسورد هایک ویژن




    captcha

    راهنمای ارسال فایل ریست پسورد دستگاه هایک ویژن

    از ﺑﺮﭼﺴﺐ دﺳﺘﮕﺎه ﺧﻮد ﻋﮑﺲ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻋﮑﺲ زﯾﺮ ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه ﻓﺎﯾﻞ XML ﮐﻪ ﻗﺒﻼ ﮔﺮﻓﺘﻪاﯾﺪ، ﻧﺎم و ﺷﻤﺎره ﺗﻤﺎس ﺧﻮد، را در فرم پر کرده و ارﺳﺎل ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ. اﻃﺎﻻﻋﺎت رﯾﺴﺖ ﭘﺴﻮرد ﺑﻪ ﭘﻨﻞ نماینده ما در ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎﯾﮏوﯾﮋن ارﺳﺎل ﻣﯽﺷﻮد و ﺑﻪ ﻣﺤﺾ درﯾﺎﻓﺖ ﭘﺎﺳﺦ اﯾﻤﯿﻞ، ﻓﺎﯾﻠﯽ ﺑﺎ ﭘﺴﻮﻧﺪ XML ﺑﺮای ﺷﻤﺎ ارﺳﺎل ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ.

    برچسب دستگاه و سریال نامبر هایک ویژن

    کلید فایل XML که توسط برنامه SADP و IVMS 4200 را پیوست و فرم را ارسال کنید. (نمونه عکس زیر)

    کلید فایل XML هایک ویژن
    سوالی دارید؟ با ما صحبت کنید!
    مکالمه را شروع کنید
    سلام! برای چت در WhatsApp با پرسنل فروش و پشتیبانی دیجی حفاظ اپراتور مورد نظر خود را انتخاب و صحبت کنید.
    ما معمولاً در چند دقیقه پاسخ می دهیم.